Reception

Все обращения в системе Reception нумеруются и протоколируются.

В процессе обработки вашего обращения могут быть задействованы специалисты разных отделов и служб, но вы всегда можете видеть контактные данные сотрудника, ответственного в данный момент за решение вашей задачи.

К сообщениям можно прикреплять сборки лог-журналов, скриншоты экрана и другие файлы.

Система Reception имеет базу знаний, где вы сможете найти ответы на часто задаваемые вопросы. Также в базе знаний можно проводить консультации с другими пользователями продуктов группы компаний «СтройСофт».

Все это дает нам возможность гарантировать высокое качество обслуживания.

Авторизация